Los mejores 9 agencias de viajes de Carolinas Altas

El pasado miércoles 10 de abril, a las 16 horas, mi esposo y yo nos encontramos en una situación frustrante en una agencia de viajes. Con diez empleados presentes y ningún cliente en atención, esperábamos pacientemente durante 15 minutos, mientras ellos conversaban entre sí, ignorando por completo nuestra presencia. Fue una experiencia decepcionante, especialmente cuando había planeado comprar un viaje sorpresa para el cumpleaños de mi pareja.



Sin embargo, la historia dio un giro inesperado gracias a Roberta, una agente excepcional que iluminó nuestra experiencia. Su profesionalismo y dedicación brillaron al ofrecerme múltiples opciones y precios, siempre con una sonrisa. Salí de allí con dos boletos en mano, completamente satisfecho y emocionado. A pesar de la falta de atención inicial, la atención de Roberta fue tan destacada que no puedo dejar de recomendarla. ¡Un verdadero salvavidas en medio del caos! 🥳

¡Estoy encantada de haber conseguido mis boletos para viajar con mi familia! La experiencia fue simplemente maravillosa, gracias a la excepcional atención que recibí de Nazarena. Su paciencia y dedicación fueron clave para encontrar las mejores opciones de vuelo. Me sentí acompañada en cada paso del proceso, y su explicación detallada me brindó la confianza que necesitaba para hacer esta reserva.



La atención al cliente fue de diez; Nazarena no solo se mostró amable, sino que también se esforzó por adaptarse a mis necesidades, ofreciendo opciones de financiación que hicieron todo más accesible. Estoy completamente satisfecha con el servicio de Ceibo y lo recomiendo al 100%. Gracias a su apoyo, esta experiencia fue fluida y sin inconvenientes. ¡Mil gracias, familia Ceibo, por hacer de mi viaje una realidad!

Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a Augustina, una agente de viajes excepcional que brilla por su profesionalismo, amabilidad y dedicación. Su atención al cliente es un verdadero rayo de sol en el mundo del turismo, y su capacidad para resolver cualquier inconveniente me brinda una confianza inquebrantable cada vez que viajo fuera de España. Con ella, sé que estoy en las mejores manos, listas para disfrutar de cada aventura sin preocupaciones.



Sin embargo, no puedo dejar de mencionar la decepcionante experiencia que viví con el resto del equipo. Mientras Augustina se esforzaba por ayudar, otras empleadas parecían más interesadas en participar en un sorteo que en atender a los clientes. A pesar de mis intentos de obtener un presupuesto, la falta de atención y la confusión en la comunicación han dejado un mal sabor de boca. Espero que esta situación se mejore, porque la calidad del servicio es fundamental en el mundo de los viajes.

Si buscas una experiencia de viaje que te deje sin aliento, no busques más: Viajes Támesis es tu mejor opción. Desde la primera consulta, Víctor, el director de la agencia, se convierte en tu aliado perfecto, organizando cada detalle con una dedicación que solo se encuentra en las agencias de antaño. Gracias a su compromiso y eficiencia, descubrimos los mercadillos navideños de Múnich y el Tirol, un recorrido que superó todas nuestras expectativas. La recomendación de un amigo resultó ser un acierto rotundo, y no podemos dejar de agradecer a Víctor por hacer de nuestro viaje una experiencia inolvidable.



En nuestra última aventura por Italia, la magia continuó. Cada recomendación de Viajes Támesis fue un acierto, reflejando su profundo conocimiento del destino. Desde Menorca, donde disfrutamos de un hotel excepcional, hasta cada rincón de la península, el trato fue impecable y siempre a la altura. Si anhelas un viaje que combine atención personalizada y experiencias únicas, no dudes en confiar en Viajes Támesis; ¡te prometemos que no te arrepentirás!

La experiencia de viajar debería ser un deleite, pero lamentablemente, mi encuentro con esta agencia ha sido un verdadero fiasco. No solo desconocían los bonos para viajar a Melilla, a pesar de figurar como agentes, sino que la promesa de una devolución de llamada quedó en el aire. La frustración se intensificó cuando llegamos a Praga el 8 de diciembre y el hotel reservado no cumplía nuestras expectativas, a pesar de haber solicitado un alojamiento de 4 estrellas con desayuno. Este servicio deficiente ha arruinado nuestras vacaciones soñadas.



Además, la situación de otros viajeros, como una pareja de jubilados que contrató un crucero para disfrutar con su nieta, es igualmente desalentadora. Sin recibir el reembolso correspondiente y con la falta de respuesta por parte de la agencia, la pesadilla se ha prolongado durante un año. Antonia, responsable del expediente, parece haber desaparecido. Mi consejo es claro: busquen alternativas y eviten esta agencia para que sus viajes no se conviertan en una amarga decepción.