Los mejores 6 tiendas de moviles de El clot

La atención que recibí de Daniel y Joaquín fue simplemente excepcional. Desde el primer momento, la cordialidad y amabilidad fueron palpables, haciendo que mi experiencia fuera rápida y efectiva. Quiero destacar especialmente a Yannick, cuyo servicio personalizado fue inigualable. Su paciencia y disposición para resolver todas mis dudas hicieron que me sintiera valorado como cliente, incluso cuando estaba solo atendiendo a todos en la tienda.



El domingo 16 de junio, enfrenté un problema con la activación de un chip que había adquirido en otra sucursal. Aunque el empleado no pudo resolverlo directamente, me brindó una asesoría invaluable sobre cómo proceder y me activó un nuevo chip de inmediato. La atención fue tan eficiente que no esperé ni dos minutos para ser atendido. Sin duda, recomiendo esta tienda y a su equipo comercial, especialmente a Dani y sus colegas, por su dedicación y compromiso en ofrecer soluciones efectivas.

¡Cuidado con las ofertas engañosas! Si recibes una llamada para cambiar de compañía, no caigas en la trampa. Estos estafadores, que actúan como intermediarios de Orange, prometen tarifas irresistibles, como 48 euros con IVA incluido y una televisión, pero al final te encuentras con una primera factura de 109 euros. Al principio, su atención por WhatsApp es rápida, pero pronto desaparecen y te dejan en el limbo. Ahora, con un contrato firmado, me toca lidiar con Orange, una experiencia frustrante que no debería haber sucedido.



La situación se complica aún más cuando, tras llevar un móvil a reparar, me hacen perder el tiempo sin ofrecer soluciones. Aunque el personal es amable, la gestión es pésima y el servicio al cliente deja mucho que desear. Como dueño de una tienda, reconozco cuando un empleado no puede ayudar y cuando simplemente no quiere. No permitas que te engañen; infórmate bien y elige con sabiduría.

He visitado esta tienda de Movistar en varias ocasiones, pero lamentablemente, la atención ha dejado mucho que desear. La actitud de una de las empleadas, que lleva años en el lugar, se ha vuelto cada vez más descortés, brindando respuestas escuetas y poco útiles. Recientemente, llegué a las 19:30 y casi ni me prestó atención, lo que me dejó con una sensación de frustración. Sin embargo, no todo ha sido negativo; el trato excepcional de Yolanda, quien nos atendió durante nuestra última visita, fue un rayo de esperanza. Nos ofreció consejos valiosos para actualizar nuestro servicio, lo que nos permitió ahorrar y mejorar nuestra experiencia.



A pesar de algunas malas experiencias, quiero destacar el esfuerzo del equipo de esta tienda. Su empatía y disposición para resolver problemas son dignas de reconocimiento. Agradezco sinceramente su interés en ayudarme, especialmente cuando enfrenté obstáculos debido a las normativas del operador. Gracias a su atención, logré encontrar una solución a mis inconvenientes. Es un alivio saber que, a pesar de los tropiezos, hay personas dispuestas a hacer las cosas bien y a cuidar de sus clientes.

Desde el primer contacto, la atención en la tienda Yoigo de la calle Rogent 1 es simplemente excepcional. Nicolás, con su conocimiento y amabilidad, me guió a través de las diferencias entre los terminales, haciendo que la elección fuera un placer. Al visitar la tienda, fui recibida con una calidez que hizo que mi experiencia de compra fuera aún más placentera. La dedicación de Nico y Miriam es digna de elogio; resolvieron todas mis dudas con una sonrisa, dejando una impresión imborrable.



Mi visita fue aún más gratificante gracias a Chemi, quien me atendió con una amabilidad sin igual. A pesar de un pequeño inconveniente, su atención y simpatía hicieron que todo se resolviera rápidamente. Hoy, con mi nuevo móvil en mano, no puedo dejar de sonreír. Sin duda, recomiendo esta tienda por su servicio excepcional y el trato cercano que ofrecen. ¡Una experiencia de compra que vale la pena vivir!

Mi experiencia en la tienda Movistar fue sorprendentemente positiva, algo poco común en esta compañía. El joven que me atendió por la tarde demostró un profundo entendimiento de los problemas y se dedicó a resolverlos con gran eficacia. Aunque el proceso tomó algo de tiempo, atribuible más a la empresa que a su atención, cada visita a este lugar se convierte en un deleite gracias a Bea. Esta maravillosa empleada no solo es atenta, sino que también se adapta a mis necesidades, brindándome soluciones rápidas y acertadas para mis problemas técnicos. Su profesionalismo y dedicación son dignos de reconocimiento.



Sin embargo, no todo fue perfecto. La información que recibí sobre los terminales fue buena, especialmente en cuanto a precios, pero el servicio de la jefa de la tienda dejó mucho que desear. Su actitud poco amigable y desinteresada resultó decepcionante, lo que me llevó a pensar que si no disfruta su trabajo, debería considerar una opción que le permita evitar el contacto con el público. Es lamentable que una mala actitud pueda empañar la excelente atención que ofrecen otros empleados, como Bea, quien realmente marca la diferencia en esta tienda.

¡Cuidado con las estafas! Hace cuatro meses, decidí poner un protector de pantalla en mi iPhone 15 Pro Max y, tras cambiarlo, el técnico de la operadora me reveló que solo era una pegatina que colocan en los móviles nuevos. ¡Me costó 15 euros! La atención al cliente fue deplorable, con una trabajadora maleducada y una espera interminable. Solo necesitábamos hacer un duplicado de tarjeta SIM, pero la demora fue de más de una hora, mientras otros clientes miraban impacientes.



Además, la información en Google es confusa; la tienda debería estar abierta, pero al llegar, encontré las puertas cerradas. Aunque mi compra fue en línea y no tuve contacto directo con el personal, el servicio de Orange es desastroso. La cobertura es deficiente, incluso dentro de casa. Sin duda, ha sido el peor cambio que he hecho. ¡Es hora de buscar alternativas más confiables!